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杂记:贝尔;访问统计

加拿大贝尔简直是丢他们祖宗Bell的脸。上个礼拜二,贝尔(大约是Bell Residential,下面简称Bell R)来给一个病人装电话,装完了发现两个内线电话没有拨号音了,于是我打了半天大约是在印度的客服(看过变形金刚的应该知道那种客服,有影评说那段很无聊,那是没有受过那个罪),Bell Business(下面简称Bell B)星期三来了,搞了半天,原来是那个Bell R搞不清楚我们用的数字电话用普通电话是听不到拨号音的,掐断了两根线给那个病人接上了。Bell B当天没带设备找不出线,于是星期四又来一趟把病人的线掐掉,恢复了办公电话,在线上面挂了个小纸片,写着不要偷我的线,并打电话让Bell R的星期五来再给病人装电话。
星期五中午Bell R来了。到了下午快下班,另一个同事跑来说他的电话坏了……星期一又找来Bell B,发现Bell R又把另一条掐了给病人装电话……这次做得更隐蔽,把跳线的线藏起来了……可惜似乎Bell B比Bell R聪明,还是找出来了。再一次把病人的线拔了,恢复办公电话……
据Bell B说,那一层楼的预埋线已经用完了,如果要再加一个电话只能再另外从地下室放一根线到二楼。显然Bell B和Bell R都不愿意做这事。照他的说法如果没打算铺线,Bell R根本就不应该接这个订单。
现在这事情是谁都管不到。Nurse manager说病人找他们,他们不知道找谁;我只负责办公电话,所以病人的电话我是不管的;找Maintenanece,说他只负责给前来施工的人提供方便;找Social work,也没看到什么回音。大家都说自己in the middle of something... 这两天Bell R大约又要来,看看这事情怎么收场。

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